El CRM soporta funciones especiales que se salen del molde como la capacidad de añadir anunciantes en grupos, relacionarlos con agencias y especificar relaciones especiales con los clientes.
El CRM se encuentra totalmente integrado con el sistema de planificación y reserva para que todos los sistemas accedan a la misma base de datos. Esto significa que las personas de contacto, la información sobre los leads y las cifras de previsión se mantienen actualizándose automáticamente en todos los sistemas.
AdSales soporta el control sobre el equipo de ventas a través de la definición de objetivos del cliente y un asistente de actividad para llamadas.